Temps de lecture : 10 minutes
Le linn duit a bheith ag imirt ar líne, ba chóir duit a mhothú go bhfuil cúnamh ar fáil duit gan deacracht. Ag Rainbet Casino, tuigeann muid é seo go maith. Is mór an pléisiúr dúinn cabhair a sholáthar d’imreoirí na hÉireann a bhíonn gasta agus éifeachtúil. Níl saor ó fadhbanna ach an oiread, ach is é an difríocht an modh a úsáidimid chun iad a réiteach. Cuireann ár bhfoireann tacaíochta a gcuid ama agus scileanna ar fáil chun freastal ar phobal na hÉireann, trí Ghaeilge agus Béarla araon. Is gá go mbeadh an tacaíocht ar fáil go héasca, agus sin é a dhéanaimid. Ní gá duit dul ag cuardach na cabhrach – tá sé ar fáil trí rogha bealaí a oireann do do chuid ama agus do do chuid riachtanas. Is é an sprioc atá againn ná go mbaineann tú sult as do chuid spraoi, agus go mbraitheann tú go bhfuil muid ar do láimh mura dtarlaíonn aon rud.
Tá rogha bealaí againn le haghaidh teagmhála, sa chaoi is go mbíonn modh ann duit a fhreastalaíonn don scéal. Má tá ceist nó fadhb agat a bhfuil gá le mionsonraí uaithi, cuir ríomhphost chuig ár seoladh tacaíochta. Tabharfaimid freagra thú laistigh de lá. Más gá cabhair láithreach, tá an comhrá beo ar líne againn; tá sé ar fáil 24/7 agus is féidir leat é a úsáid díreach ón suíomh nó ón aip. Tá bealach ghutháin ann freisin, má thagann comhrá pearsanta leat. Tá na bealaí seo go léir le feiceáil go soiléir ar an suíomh, agus ní gá duit ach cliceáil ar an gcnaipe ceart chun tús a chur leis.
B’fhéidir go bhfaighidh an freagra ar do cheist cheana féin ar ár suíomh. Tá leathanach mór Ceisteanna Coitianta againn a théann thar na hábhair is coitianta: conas clárú a dhéanamh, conas airgead a chur isteach nó a thógáil amach, bónais, rialacha cluichí agus a lán eile. Tá na ceisteanna curtha in eagar de réir ábhair, ionas go mbíonn tú an t-eolas atá uait gan mhoill. Tá bosca cuardaigh ar an leathanach freisin, ionas gur féidir leat téarmaí ar leith a chuardach. Is buntáiste mór é seo, mar is féidir leat freagra a fháil i ngan fhios do dhuine ar bith, fiú ag a dó a chlog ar maidin nuair a bhíonn an chuid eile den domhan ina gcodladh.
Is príomhthosaíocht dúinn do shonraí a chosaint. Tuigimid go tugann tú sonraí íogaire linn – sonraí pearsanta agus airgeadais. Tá gach caidreamh lenár bhfoireann tacaíochta slán. Bainimid úsáid as teicneolaíocht chriptithe chun do theachtaireachtaí a choimeád slán. Ní nochtfaimid d’eolas le haon duine. Cuirimid oiliúint ar ár gcomhpháirtithe go rialta maidir le beartais príobháideachta, ionas go thuigeann siad cé chomh riachtanach is atá sé do chuid sonraí a choinneáil slán. Is féidir leat a bheith cinnte as an méid a insíonn tú dúinn. Déileálfar do chuid eolais le cúram agus le gairmiúlachas i gcónaí.
Cé go bhaintear leas as an gcomhrá beo, tuigeann muid go bhfuil gá le roinnt rudaí níos foirmiúla amanna. B’fhéidir gur mhaith leat cúrsaí casta a chur i scríbhinn, nó b’fhéidir nach maith leat teachtaireachtaí téacs a scríobh. Don chás sin, tá an ríomhphost agus an líne ghutháin fós ar fáil. Is féidir iarratais níos casta a tharchur chuig ár seoladh ríomhphoist, áit a ndéanann saineolaithe iniúchadh orthu. Gheobhaidh tú freagra cuimsitheach laistigh de 24 uair an chloig. Tá an líne ghutháin ann dóibh siúd a bhíonn comhrá ó bhéal acu, nó a bhfuil deacracht scríofa orthu. Treoraítear gach glao chuig ball foirne a aithníonn cén chaoi a n-oibríonn cúrsaí in Éirinn, agus éisteoidh siad go cúramach le gach aon scéal.
Má tá cabhair ghasta uait, is é an caint bheo ar an idirlíon an rogha is mó. Tá sé oscailte seacht lá na seachtaine, fiche ceithre huaire sa lá. Ciallaíonn sé sin go bhfuil comhpháirtí le labhairt leis am ar bith, fiú amháin ag a trí a chlog ar maidin. Tá an fhoireann ullmhaithe chun freastal ar mhuintir na hÉireann, agus is féidir leo labhairt leat i nGaeilge nó i mBéarla, de réir mar is fhearr leat. Ní gá duit aon rud a shuiteáil – oibríonn sé díreach sa bhrabhsálaí nó san aip. Is minic gurb é an freagra is gasta ar aon cheist é, mar nascann muid thú láithreach le ball den fhoireann atá in ann díriú ar do chuid fadhbanna.
Chun an comhrá beo a úsáid, lorg an cnaipe ‘Labhair Linn’ nó ‘Cabhair Bheo’. Feicfidh tú é i gcúinne na leathanaigh nó i mbarra na n-íocón. Cliceáil air agus osclóidh painéal beag. Scríobh do cheist isteach ann. Féadfaidh tú roinnt Ceisteanna Coitianta a fheiceáil ansin freisin, b’fhéidir go mbeidh do fhreagra le fáil cheana féin. Mura bhfuil, déanann an córas tú a nascadh le ball foirne. Tá an próiseas seo slán agus rúnda. Is féidir leat taifead a dhéanamh den chomhrá má theastaíonn uait é a léamh arís níos déanaí. Níl ann ach roinnt cliceáil chun tús a chur leis.
Chun an chabhair is fearr a fháil, smaoinigh ar do cheist roimh ré. Bíodh sí soliéir agat. Má bhaineann an cheist le híocaíocht, bíodh d’uimhir chuntais agus tagairt aon idirbhirt ar eolas agat. Má bhaineann sí le cluiche, bíodh ainm an chluiche nó a chód ar eolas agat. Cabhróidh sé seo leis an gcomhpháirtí tacaíochta an scéal a thuiscint go tapa agus an réiteach ceart a thabhairt duit. Ná bíodh imni ort ceist a chur, fiú má shíleann tú gur ceist bheag í. Táimid anseo chun cabhrú le gach aon cheist.
Ag Rainbet Casino, aithnímid gur ball ríthábhachtach d’fhéiniú na hÉireann an Ghaeilge. Mar sin, is féidir linn cabhair a fháil i nGaeilge. Is cuma an bhfuil tú ag labhairt linn ar an gcomhrá beo, ag seoladh ríomhphoist nó ag scairteadh orainn, is féidir leat an teanga a thoghadh. Tá cuid dár gcomhpháirtithe innúil sa teanga, agus aithneoidh siad tú go maith. Is é an aidhm atá againn ná tacaíocht a sholáthar a fheictear pearsanta agus áitiúil, seirbhís a thugann tú ar do shuaimhneas. Is léiriú é seo ar an tsuim atá againn in imreoirí na hÉireann, agus ar an gcaoi a dteastaíonn uainn freastal orthu ar a gcuid téarmaí féin.
Ní hamháin go labhraímid an teanga, ach tuigimid an cultúr freisin. Tá eolas againn ar na modhanna íocaíochta is fearr le hÉireannaigh, na ceisteanna a thagann chugainn faoi reachtaíocht agus faoi shlándáil, agus fiú an cultúr spóirt atá againn. Chiallaíonn sé seo go dtuigimid do chuid fadhbanna i gcomhthéacs níos leithne. Nuair a chuireann tú ceist orainn faoi bhónas nó faoi thocaíocht, ní freagra teicneolaíoch amháin a beidh tú, ach freagra a thagann ó dhuine a aithníonn cén chaoi a n-oibríonn rudaí anseo. Tá sé seo níos thábhachtaí ná a lán daoine a cheapann.
Chun a chinntiú go bhfaigheann gach duine freagra pras, tá córas feidhme againn. Nuair a thagann iarratas isteach trí aon cheann de na bealaí, seoltar é chuig an roinn cheart. Má bhaineann sé le híocaíocht, seoltar é chuig an bhfoireann airgeadais. Má bhaineann sé le cluiche, téann sé chuig an bhfoireann teicniúil. Déileáiltear go pras ar iarratais an chomhrá bheo, mar is gnách go mbíonn siad níos práinní. Próiseálfar ríomhphoist in ord ama, ach déanfaimid freagairt orthu laistigh de 24 uair. Tá spriocanna againn, agus déanaimid monatóireacht ar an gcóras seo go rialta chun a chinntiú go bhfuil muid ag obair go maith. Oibríonn an próiseas seo go ciúin taobh thiar den radharc, ach is é an toradh ná go bhfaigheann tú cabhair níos tapúla.
Cuirfimid freagra ar fáil thú laistigh de 24 uair an chloig de ghnáth. Amanna an lae gnó, b’fhéidir freagra a bheith leat i gceann cúpla uair an chloig. Más rud é go bhfuil an scéal an-chasta, b’fhéidir sé go dtógfadh sé beagán níos faide, ach tabharfaimid in iúl duit é sin agus feidhmeoimid ár ndícheall an fhadhb a réiteach chomh luath agus is féidir.
Tá. Faightear an seirbhís comhrá beo ar fáil gach uair den lá, gach lá den tseachtain. Bíonn comhpháirtithe ar fáil a labhraíonn Gaeilge. Is féidir leat an teanga a roghnú ag tús an chomhrá. Ar ócáidí an-annamh, b’fhéidir nach mbeidh comhpháirtí Gaeilge ar fáil láithreach. Más é sin an cás, tig tú fanacht nó teacht chugainn trí ríomhphost agus tabharfaimid freagra thú i nGaeilge ansin.
Chun go mbeimid in ann cabhrú leat go sciobtha, bí ullamh leis na sonraí seo a leanas: d’ainm úsáideora nó uimhir do chuntais, an seoladh ríomhphoist atá ceangailte leis an gcuntas, agus cur síos soiléir ar an bhfadhb. Má tá baint sí le híocaíocht, bí agat uimhir tagartha an idirbhirt agat. Cuireann sé seo ar ár gcumas an próiseas a dhéanamh níos tapúla.
Is féidir, agus cuirtear fáilte romhat é a dhéanamh. Más rud é go bhfuil tú míshásta le toradh idirghníomhaí le ball dár bhfoireann tacaíochta, cuir ríomhphost chuig ár mbainisteoir tacaíochta le do ghearán a chur in iúl. Cuirfear i gcrích iniúchadh air agus tabharfar freagra ort laistigh de thréimhse réasúntha. Táimid sásta éisteacht agus ár bpróisis a athbhreithniú chun an tseirbhís a fheabhsú.
INSTAGRAM — Rejoignez la plus grande communauté de nouveaux aventuriers